2007年02月16日
私が、営業活動で心掛けていること
まず、お客さまと密なコミュニケーションをとっています。
できるかぎり自宅へ電話をして家族の皆さんとのコンタクトを重視しています。
当たり前のことを当たり前に実施することは大変難しいです。
特に、サービス入庫時のご用命事項の確認とプレゼンテーションボードを
活用しての懇切丁寧な応対や長時間お待ちのお客さまには、
お待たせする明解な理由と作業内容を説明し、
待たされ感がないよう心がけています。
写真は、プレゼンテーションボードであんしん10検をおすすめしている様子です。
投稿者 netznagoya : 2007年02月16日 18:41
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